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美的冰箱售后服务初体验——家电企业的软实力

※发布时间:2017-8-30 18:54:49   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  纵观历史长河,天下大事合久必分,分久必合,才有了东汉末年三国鼎立的精彩纷呈。而如今,国内家电行业也逐渐凸显各巨头割据品类的情况。以美的,海尔,格力为第一梯队的家电企业,不仅在国内市场整合现有资源抢占市场,而且海外市场也成为各巨头必争之地。

  本人作为一个对家电很是挑剔的消费者,对机器的性能,外观,科技感要求很高。去年由于乔迁新居,而家里的电器大多都是十年前购买的,有些已经出现故障,已经满足不了现在生活所需,为了提高家人的生活质量,于是我决定将家电来一次彻底更换。国美,苏宁各大卖场,逛了好多家店,其他家电都选购的差不多了,但是始终没有找到一款心仪的冰箱。现在家里人口多了,需要一款智能大冰箱,老伴身体不好,需要长期服用外国进口药物,而这种药物对温度的要求非常高,所以选购冰箱成为了我一项任务。市场上的冰箱琳琅满目,造型各异,色彩纷呈,一不小心就会挑花了眼。挑选中,一个大块巧克力映入眼帘,只见她庄严肃穆,稳重而不失大雅,咖啡色的外观给人一种绵绸,温暖的感觉。这时,我的内心已然知晓,这便是我要的冰箱。经过商场工作人员的介绍,原来这款是美的公司生产的智能变频双系统的冰箱,他的颜色还有一个洋气的名字格调金,属于美的旗下高端品牌凡帝罗。听完工作人员的,我认为这个冰箱在容积,外观和性能上都很符合我的要求,决定购买,但是老伴不同意,她感觉美的这个品牌不太了解,而且以前老辈人很少有用美的冰箱的。这让我陷入两难。于是,我让工作人员给一个能够我们购买的理由。他说美的是唯一进入世界五百强的中国家电企业,美的在变,而你们却没有变。一句话,惊醒了我。是啊,要以发展的眼光看待问题,对日异月新的世界,我们要跟上形势发展,资格老的不一定是好的,后来者居上的比比皆是。最终,我们选择了美的冰箱。

  炎炎夏日,酷暑难捱,每次外出归来,都能体会一下太阳公公的热情招待,以致无不汗流浃背,酣畅淋漓。大人的耐热程度还好说,我家的小家伙不乐意了,每次外出都要吵着吃冰激凌。但是商店售卖的冷饮良莠不齐,实在不敢让他食用。于是我们买了大量水果,自制冷饮,冷藏放冰镇西瓜汁,冷冻放芒果冰棒,草莓冰淇淋。这一天,我们又在弄冷饮小创新的时候,接到电话一个自称是美的公司售后的要给我们免费清洗冰箱。一贯谨慎的我真是被社会种种诈骗情况给吓坏了,实在不敢相信还有这好事。我立刻拨打美的公司售后服务的电话咨询,原来还真有这个活动。第二天高端用户冰箱“深度清洁全免费”活动来到我家,一开始老伴不同意清洗,感觉万一弄坏了多麻烦。但看到美的冰箱售后工作人员,整洁的服饰,专业的工具,老练的手法,一切都看起来那么标准,老伴也就无所了。没过多久,整个清洗过程结束,冰箱一下子又回到了当初刚买的样子,洁白的内壁,光洁的面板,还散发着淡淡的清香。而这清香确确实实的温暖了我和我家人的心,任何企业的成功的背后都有一种软文化的支撑售后服务。让我看到了中国制造企业的未来充满了希望。

  从1840年的鸦片战争,敲开了中国封建社会上千年来封闭的大门,也成为了中国近代史开端的标志. 在此后很长的一段时间里, 中华民族在中苦苦挣扎, 遭受着列强的与.在的斗争中,中国人民一直在寻找一条脱离的道.而如今,一批批中国企业走出国门,世界,我们不需要武力来征服世界,我们用璀璨的文化,实力雄厚的企业来实现中华民族的伟大复兴。希望越来越多像美的这样的公司走出国门,将中国的发展展现给世界人民,让他们知道我们中国企业一流的设计,一流的制造,一流的服务!

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关键词:美的售后