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资深门店经理揭秘:导购员买衣服的秘密!

※发布时间:2017-9-11 11:01:20   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  ● 您真有眼光,这件衣服是我们的新款和畅销款,以您的气质,我相信穿上后效果一定不错。请!试衣间这边请。

  ● (如果顾客还是没有行动)先生,你买不买没有关系,我确实想为您做好服务,人选衣服,衣服也挑人。只有您这样有气质和品味的男士才配这款衣服。

  ● 是的,先生,买衣服一定要多了解,多比较。适合自己才是最好的,请问您一般喜欢穿(类别、款式、颜色等)衣服呢?

  (对陪伴者)这位先生(女士),您对您的朋友真是用心,对服装也有独道的见解,能有您这样的朋友真好。相信您对你朋友很了解,可以请您和我一起为你朋友挑选一款适合他的衣服吗?

  ● 先生,这个问题您可以放心,我们的产品是按照国家权威部门生产要求,经过我们公司质检部门严格监督之产的。

  ● 先生,我很负责任地告诉你,如果您在我们专卖店发现一款假冒伪劣商品,我们以10倍进行赔偿。如果是因为为质量因素,我们将严格按照国家《三包法》对商品进行处理。

  ● 哇,先生,您真是一个有情有意的好男人,这么尊重你妻子的意见,我相信你的妻子一定很幸福。没有关系,先生,毕竟她是您最信任的人,但是,如果我是你的话,我会把自己喜欢的东西带回去给我最信任的人参考,如果不合适的话,随时拿回来调换。

  ●是的,我能理解您的感觉,如果我是你也会有同样的感觉。但是,我刚才给您介绍的都是顾客朋友们穿过的亲身体验,前几天有一位老顾客自己买了一件,又给朋友带了一件。我相信先生您要是穿过以后,您就不会怀疑了。

  ●是的,我能理解您的感觉,如果我是你也会有同样的感觉。适合您的才是最重要的,我接受过专业的培训,是您的服装顾问,我们一定会对您的形象负责任的。

  ●先生/女士:真的不好意思,招呼不周了,你先看看,需要服务的时候就叫我一声,叫我小张就行了。(回来后)真对不起,让你久等了。

  ●是的,我能理解您的感觉,如果我是你也会有同样的感觉。真是对不起了,刚刚拆给您的这件不仅是全新的,并且刚好是最后一件,您是唯一试穿这款衣服的人。

  ●是的,感觉很重要,感觉要专业更重要。我们接受过专业的搭配训练,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。

  ●先生,有您这样的朋友真好,做你的朋友真幸福。但您想一样,朋友来的话就是一件衣服,而你带会去的话是您的一份情意啊。我都可以想像,您朋友收到这份情意的那份欣喜的感觉,穿上身后那幸福的感觉。如果真不合适的话,随时拿回来调换。

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