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2016年美容师绝对的销售技巧和话术

※发布时间:2016-6-30 13:05:33   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  销售能力强的美容师大多是掌握了一定的销售技巧和话术,所以,想让自己的提成蹭蹭上涨,就必须得提升销售能力。今天小编就给大家分享一下2016年美容师绝对成交的销售技巧和话术,赶快学起来吧!

  1、顾客:“我要考虑一下。”

  询问法:

  通常在这种情况下,顾客多产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,在对症下药,药到病除。如:姐,我刚才是哪里没有解释清楚,我在给您说明一下?

  假设法:

  假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的性迅速促成交易。如:假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才有一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……

  2、顾客说:“大贵了。”

  平均法:

  将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档产品销售最有效。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!

  赞美法:

  通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:“一看您,就知道平均很注重××(如:仪表、生活、品位等)的啦,不会不舍得买这种产品或服务的。

  3、顾客说:“能不能便宜一些。”

  底牌法:

  这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿了,你要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,里底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价位在情理之中,买的不亏。

  诚实法:

  在这个世界上很少有机会话很少有机会话很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,你可以看一下。

  4、顾客说:“别的地方更便宜。”

  分析法:

  大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:“姐,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的产品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己再花钱来做××,这样又耽误您的时间,又没节省钱,还是我们这里比较恰当。”

  提醒法:

  提醒顾客现在假货泛滥,不要便宜而得不偿失。如:“为了你的幸福,有品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?价格可能贵点,但是获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,你说对吗?”

  6、顾客讲:“它真的值那么多钱吗?”

  反驳法:

  利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位有眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没关系,您还不相信自己吗?

  肯定法:

  值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以分析,还可以举例佐证。

  1、顾客说:“我不要……”

  比心法:

  其实像别人推销产品,遭到,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生心,促成购买。

  死磨法:

  在销售的过程中,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地提防与别人,所以美容师要不懈、持续地向顾客进行推销。如果顾客一就撤退,顾客对美容师也不会留下什么印象。

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