最近，陈阿姨家的冰箱出了点小问题，于是她上网找了维修网点电话，没想到“维修人员”却将冰箱越修越坏。“我家冰箱的制冷功能有些问题，于是我就上网找了维修网点，没想到修完后冰箱问题却更严重了，再次反映，维修人员也不理不睬。我希望对方能负责到底把我的冰箱。”陈阿姨致电本报热线反映。
陈阿姨：家里的伊莱克斯冰箱买了超过十年了，所以最近一直有制冷不足的问题，眼看着天气渐渐地变热，我想需要把冰箱修一修。
于是我在网上搜索了“伊莱克斯维修网点”，并拨打了维修点的电线，他们派了刘师傅负责上门维修。
5月15日，刘师傅上门查看了冰箱，并表示要加些制冷的氟利昂。于是，在经过他一番修理后，向我收取400元的维修费用，并开具了。
我使用了几天后，发现冰箱制冷是变好了，但是冰箱制冷的机器整天都在运转，不像原来会有间断性的运转。另外，冰箱还出现漏水现象，我每天需要擦地好几遍。
我再次联系刘师傅，他却对我不理不睬。此后，我又联系维修网点，得到的回复却是：我当时要求维修的内容是冰箱制冷，现在除了制冷问题，其他的问题他们概不负责。后来，我还多次联系维修网点，只希望能够再次帮我修一修冰箱，对方也不肯。
客服说 4008817322并不是维修热线，询问是不是伊莱克斯的维修网点，对方给了肯定的答复。于是，记者表明了来意，将陈阿姨的转达，这时对方却称记者打错了，并挂断了电话。再次拨打，对方表示打错了并挂断。之后，记者尝试联系刘师傅，却是一直处于来电提醒状态。
消保委相关负责人：线上平台的电器维修公司大多注册的、假冒的皮包公司。还有很多消费者通过网上搜索品牌维修客服电话，但是现在网上假的维修点很多，特别是在一些搜索页面里，有些假维修点的信息还是比较靠前的，消费者需要仔细辨别其，以免上当。
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