今年前三季度，东营各级12315投诉举报机构共受理消费者咨询投诉14854件，其中咨询类6284件，投诉类7427件，为消费者经济损失161.49件。汽车销售侵权、家电售后服务等成投诉热点。20日下午，东营市工商局召开新闻发布会，对前三季度全市12315接诉情况进行通报。根据统计，今年以来，全市工商和市场监管部门12315机构共接到各类14854件，比去年同期减少2085件，降幅为12.3%，其中，社会群众各类咨询6284件，投诉类7427件，比去年同期提高3.5个百分点。在投诉案件中，有1086件被分转至辖区市场监管部门进行调解处理，消费纠纷争议金额345.27万元，为消费者经济损失161.49万元。据统计，投诉的商品主要集中在日用百货（占39.9%）、家用电器（占35.1%）、交通工具（占14.6%）、通讯器材（占2.2%）、食品（占1.2%）五大类；投诉的服务主要集中在修理服务（占41.9%）、居民服务（占34.6%）、电信服务（占9.1%）、非现场购物（占6.8%）、餐饮服务（占6.3%）五大类。投诉的问题主要集中在：商品和服务的质量问题（占27.1%）、售后服务问题（占23.4%）、合同问题（占16.7%）、计量问题（占2.5%）、安全问题（占1.8%）。投诉热点主要集中在汽车销售、家电售后、美容美发及老年人消费陷阱等4大领域。其中汽车消费投诉主要表现为：企业不诚信经营、不及时给付汽车合格证、霸王合同条款、强制交易、销售使用假冒伪劣零部件。家用电器和小家电投诉占据总投诉的五分之一，尤其是小家电产品质量和售后服务问题突出。美容业投诉的问题主要有：预付费退还难、美容事故、虚假宣传、服务。市工商局新闻发言人表示将进一步加大消费教育引导，加强市场秩序整顿规范，围绕群众反映强烈的消费热点、难点，有针对性地开展流通领域商品质量抽检和市场秩序整顿，加大对问题多的行业及企业的行政约谈和教育引导，建立消费侵权制度，加大企业信用信息公示，创造安全放心的消费。积极构建大消费格局，为东营经济的长期稳定发展保驾护航。
19日，记者从省纪委监察厅网站获悉，今年7月至9月，开展了十届省委第十三轮巡视，对、枣庄、东营、、临沂、菏泽等6个市进行“回头看”，并公布6市巡视“回头看”反馈情况。[详细]
10月2日济南市出台加强房地产市场调控工作的通知。通知要求:“购买首套住房商业贷款最低首付比例由20%提高至30%,购买二套住房商业贷款最低首付比例由30%提高至40%；本市户籍家庭已有三套住房的,暂不得再购房,非本市户籍家庭在我市限购一套住房”。一纸公文,让正在享...[详细]
今天零时，年内第20次成品油调价窗口再次。昨日，国家发改委发布消息，根据近期国际市场油价变化情况，按照现行成品油价格形成机制，自2016年10月19日24时起，国内汽、柴油价格每吨分别提高355元和340元。从今日起，岛城92号汽油挂牌价调整为6.19元/升，每升上...[详细]
18日，气象局发布今秋首个霾预警信号。19日早晨，省气象局又发大雾橙色预警信号：鲁西北、鲁中的北部、半岛内陆、鲁西南的局部地区出现了能见度小于200米的强浓雾。最近几天，全省多地空气湿度比较高，新的秋雨似乎正在蓄势待发。[详细]
青岛日报/青岛观/青报网讯 今年以来，面对错综复杂的经济形势，我市人社部门通过不断落实就业政策，完善就业服务，全市就业形势稳中有升。而制造业吸纳就业15.2万人，同比下降6.3%，降幅同比缩窄11.5个百分点；建筑业吸纳就业3.8万人，同比增长12.4%，增幅同比扩大2...[详细]
近日，教育招生在其官网发布《关于做好2017年普通高校招生（夏季高考）体育特长生资格认定工作的通知》。确定为体育特长生的考生，参加2017年普通高校招生夏季高考录取，可在其高考成绩基础上增加5分向高校投档。[详细]
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