近年来，随着人们生活水平的提高，各式各样的小家电也逐渐普及。市场研究机构gfk中国的全国零售推算数据显示，2013年小家电全国市场零售额在1144亿元，较2012年增长近13%，预计今年仍将保持两位数的增长。
然而，小家电的快速增长也带来了维修难的问题。维修成本太高，修旧的不如买新的，扔了又觉得可惜，回收渠道不畅小家电患“病”难“医”、尴尬四起。小家电维修难，各方说法不一，那么，小家电维修到底在何方?
【维修之难】
地方难找收费偏高
不久前，南阳居民李女士的落地扇坏了，因为过了保修期，想着就近修修算了，谁知她跑了几条街，愣是没有找到一个维修家电的店。10月18日，李女士告诉记者，经过多方打听，她终于在一个偏僻的小巷子里找到了一家维修店。
随后，李女士又遇到一些麻烦。维修师傅杨刚一检查，说是电机坏了，修修要45元。李女士认为电风扇前年买时才108元，修修也太贵了。谁知第二天，杨师傅告诉她电风扇修不了，因为厂家停产了，找不到匹配的电机。无奈之下，李女士只好把电风扇放在家里。
“为这事，我前前后后了四五天，当时又正好赶气热，没风扇晚上也睡不好觉，烦透了。”李女士抱怨说，“最终还是买了个新的。”
其实，李女士的情况很多人都碰到过。网友“白河一草”曾在南阳某著名论坛上发帖说：“从常用的电水壶、豆浆机到不常用的空气净化器、榨汁机等，突然发现家里储藏室里放了不少坏了的小家电，修修嫌贵，卖给收废品的又太便宜。另外，维修的地方也不好找。”此帖一出，引来近百名网友跟帖。
南阳市某电器商场的程经理说，正规品牌的家电在地市级城市都设有维修点，一般为一个，而小品牌在县级以下未设维修点。业内人士指出，受成本制约，除了一些有实力的小家电品牌之外，很多小家电生产企业并没有建立自己的售后服务网络，而是委托一些企业负责售后维修，但这种委托关系往往不稳定，随时都可能更换，让消费者维修无门。
来自省家电维业协会的相关数据显示，全省每年有上千万件小家电需要维修，然而维修率却不足60%，许多小家电就成了一次性消费，回收渠道又不通畅，浪费很严重。
【市场回应】
费时费力利润很低
对于小家电维修难的问题，维修师傅们也是满腹牢骚。
杨刚告诉记者，小家电更新换代的速度快，相关配件不好找，“有好几次，拆来拆去发现没法修，费时费力等于白忙活了”。
在郑州市国基上的信达家电维修部里，陈师傅正在修理电磁炉，他介绍说，当前所有小型数控产品电板都是大规模集成电，造价不高，技术较强，维修太麻烦，还不如整体或部分换掉。陈师傅还说，现在的小家电生产厂家太多，倒闭的也多，有些配件就不好找了。
“居民嫌贵，我们也不赚钱啊。”陈师傅给记者算了一笔账：配件有运输成本，修理有人工费，房租水电也要交费，哪儿还有钱赚。
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