背后的故事 谢霆锋郑州市民郑先生在郑州永乐生活电器陇海店，购买3台电脑，其中1台无法充电，经调换后，却是个样机，再次调换另一款机器，价格比原来的低。永乐电器通过中原网回应，样机是让顾客测试电池用，并非让顾客使用，新更换的机器比原来配置好，存在的差价是销售员自己补交的。郑先生介绍，7月3日下午，在郑州永乐电器陇海店购买了三台电脑，其中一款联想G457AX笔记本电脑电池无法正常充电，拨打永乐电话询问情况，对方一个星期才过来进行维修。郑先生说，7月9日下午，永乐的工作人员又拿来一台同款型号的电脑，打开包装后，测试了一下，发现拿来的电脑硬盘有数据，显示信息表明1月份就开始使用了。在郑先生的再三追问下，工作人员称，电脑是摆在柜台上的样机，同款型号就剩下这一台了，郑先生又对两台同型号电脑的电源适配器比较，发现长短不一，插上电池后，还是无法充电。随后，郑先生打电话到永乐电器，对方称，可以换台同等价位配置更高的机器，型号为联想G465C，三核处理器、2G内存、500G硬盘、512显卡，比原来郑先生买的联想G457AX配置要高。郑先生说：“我当时问他们，价格是否一样，他们说一样，结果我发现原来买的价格应该是2999元，而自己去店里查看，发现后来给更换的G465C价格为2981，价格并不一样。”7月11日上午，中原网记者来到永乐生活电器陇海店，该店店长赵先生说，郑先生是通过熟人介绍过来购买电脑的，当时买了3台，价格是跟领导申请的团购价格。“都是朋友，价格给的很低，其实后来给他调换的机器要比原来的贵12块钱，这个钱是我们销售人员自己垫付交到公司的。”赵店长说。关于是不是拿样机郑先生，赵店长表示，拿样机是过去检测电脑电池的，郑先生一直没有来店里检修，就派工作人员去家里进行维修检测，并不是去更换原来的电脑。