猫石对话智能家居目前的业务主要有三个渠道，第一个就是工程渠道，包括智能社区、智能家居、智能酒店以及特别定制类工程；第二个就是零售类渠道，主要包括面向中高端家庭的家庭智能化系统、智能影音娱乐系统以及智能家电类的零售业务；第三个渠道就是运营商渠道，目前正在开展与中国电信等运营商开展业务上双赢合作。无论是工程渠道还是零售渠道，我们现阶段工作都是基于一个出发点，那就是为信息化时代的老百姓提供全新生活方式的解决方案，让老百姓尽早过上安全、便利、舒适、愉悦的高品质美好住居生活。
在零售渠道，海尔U-home在上半年推出了针对单户家庭的“家庭智能化系统”，它是【智慧屋】智能化系统、【影响力】智能影音系统等多个子系统的集合。这套解决方案一经推出就受到长三角、珠三角、山西、东北、山东等地经销商的热烈追捧，短短三个月，我们就在全国各地建立了近30个体验店。为了每个店面的质量，我们提高了进入的门槛，放慢了开店的速度。
在运营商渠道，我们与杭州中国电信合作，联合推出了“我的e家【智慧屋】”业务，让海尔U-home全新的家庭网络技术平台走进了中国电信的“我的e家”业务，这项通过因特网、3G移动网实现智慧家居系统互联、管理、共享的宽带增值服务，将为用户创造更优质的美好住居生活。
申部长：“行业发展，标准先行”。中国的智能家居有着非常广阔的市场前景，但是长期以来发展缓慢，整个行业处在无序的混沌状态。海尔作为进入智能家居行业比较早的大企业之一，1997年就开始智能家电的研发，并不断主导家庭网络的行业标准、国家标准的制订，乃至申报多项国际标准。2001年，在国家相关部委的支持下，海尔U-home就组建了中国家庭网络标准工作组，成为行业标准的引领者。2004年成立了由海尔任秘书长单位的“e家佳”联盟。海尔U-home拥有多项专利和自主专有技术，负责起草家庭网络国家标准并提报国际标准。截止目前已有7项行业标准、9项国家标准立项。2006年，“e家佳”主导提报的《家庭多网关通用要求》项目又正式纳入国际标准提案，该项目为中国在IECTC100家庭网络领域提交的第一个国际标准项目提案，目前该标准已进入FDIS（最终国际标准草案）程序。
申部长：厚积方能薄发。在标准制订、技术研发等方面矢志追求和潜心研究，也换来了我们在市场推广上的飞速发展。随着近年来房地产业的持续升温，智能家居也慢慢被地产商乃至越来越多的消费者所认同，尤其是金融危机爆发以来，智能家居显然成为了地产行业有竞争力的差异化卖点，越来越多的高端楼盘打出了“智能家居”的旗号进行楼盘的销售推广，这也说明了智能家居在国内已经步入迅速发展的快车道，2009年或许会成为国内智能家居行业的一个拐点。2009年以来，海尔U-home做了不少行业里边可圈可点的经典工程，比如济南绿城全运村项目、青龙山大型智能社区项目、青岛东城国际项目、澳娱项目等。目前，海尔U-home已经在、沈阳、、青岛、济南、南京、杭州、重庆等十几个城市建立了样板工程。
千家网：海尔U-home的解决方案有何亮点？另外智能家居的稳定性是房地产商考虑的一个重要方面，海尔是如何做的？
申部长：海尔U-home以“为老百姓打造安全、便利、舒适、愉悦的美好住居生活方式”为己任，以家庭网络标准的制订和自主技术的研发为起点进入市场，提出了“家庭小网”、“社区中网”、“世界大网”三网融合的美好住居生活解决方案。作为国内智能家居行业的领军品牌，我认为我们的解决方案在以下几个方面有优异表现：
首先是解决方案的前瞻性。海尔U-home由海尔集团注册资金1.8亿成立，依托海尔集团雄厚的研发平台和强大的全球化的资源整合能力进行前端科技的研发，经过十多年的发展，已经发展成为全球领先的智能家电产品的研发制造。公司拥有含近二十名博士在内的高素质智能家电专业设计团队，从事智能家电、数字变频、无线高清、音视频解码、网络通信等芯片以及UWB、蓝牙、RF、电力载波等技术的研发，并整合全球资源网络，与多家国际知名企业建立联合开发试验室。在国家和各部委的大力支持下，先后建立了国内唯一的数字化家电国家重点实验室和数字家庭网络国家工程实验室，提出了智能家居、远程医疗、网络超市、故障反馈、智能安防、智能酒店等解决方案。
其次是解决方案兼容性、实用性。系统的兼容性和实用性是我们在产品开发上考虑的一个重要方面。拿我们的最新推出的9000系列家庭智能终端系统为例，该系列产品采用目前最先进的嵌入式开发技术，符合国际先进潮流的产品外观及GUI用户界面设计，是完全基于TCP/IP协议的智能化家庭网络系统，可实现家电远程控制、安全防范、可视对讲、视频等各类功能。其功能的设置以大量的市场调研及用户需求分析为基础，而先进的技术支撑也使得各项操作功能具有良好的兼容性，可以与多种扩展设备进行互联互通，也更加实用。
最后是系统的稳定性、可靠性。海尔是视产品质量为企业生命的企业，我们对产品的质量有着近乎苛刻的检测体系。海尔集团质量检测中心是1998年由海尔集团投资1.5亿元建成，拥有1.2万平方米的实验中心，是海尔集团的质量控制、认证、检验中心。实验室拥有各种测试设备1000余套，配备了国际最先进的产品测试系统和一流设备，其中具有世界先进水平的大型精密实验室和测试设备达40余套，如：电磁兼容（EMC）实验室、人工气候室、声学实验室、实验室等。除此之外，海尔还建立了专门的U-home实验室，不断的开展用户模拟实验，以系统的稳定性和可靠性。
另外，每套系统在推向外部市场之前，都要在海尔集团自己的地产项目上进行试点应用，比如：青岛的东城国际大型智能社区就应用了家庭网关、8500系列智能终端、可视对讲、娱乐等多套解决方案，近期开工的一些大型地产项目也将使用U-home智能化解决方案，搭建家庭网络生活平台。
第十一届全运会刚刚结束，济南绿城全运村也采用了我们的智能终端系统。作为奥运会之后国内第一个的体育盛事，他们对工程配套产品的质量要求到了近乎苛刻的地步，丝毫不比奥运项目上的要求差。值得欣慰的是我们的智能终端系统不辱，运行完全正常，没有出现任何问题，完成了这项光荣的任务。
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