盛大妈随手拿出一个电足浴盆，仍在滴水。盛大妈告诉记者，他们家原打算8月7日搬新家，因此在上个月提前将一些家电、货物搬到了储藏室，以便到时候搬上楼。不过，7月1日下午，家人到储藏室查看时，被吓了一跳。“当时水都快到小腿了，放得高的电视机没事，但是放下面的电脑、一些办公用品都泡坏了。”盛大妈说，7月1日，自己和孩子在舒城老家，当天上午接到物业通知，大致内容是合肥暴雨，不要将贵重物品放在地下储藏室，以免雨水倒灌，造成不必要的损失。恰巧，当天他们家也预约了家具上门安装，因此一家人从舒城赶到合肥，但下午到合肥后，储藏室已经被淹了，当时，盛大妈联系上物业，物业人员帮忙搬出了一些未受损的东西，盛大妈家粗略估算了一下，损失2万多元。
“这个储藏室买来就是让大家放东西的，有雨水也是应考虑的因素，现在被淹了，物业要负管理责任。”盛大妈说，自己多次找到物业协商，但一直未果。
随后，记者和盛大妈一起来到该小区物业办公室，但工作人员告知，经理不在，其他人员对此情况并不熟悉。随后，盛大妈拨通了经理电话，记者也在电话中与经理进行沟通，经理表示，正在外面开会，会赶回来。
记者与盛大妈一起在办公室等待了一个多小时，经理才露面，但经理表示，自己并不能回答记者的问题。“我们有相关的接待部门，已经将这个情况反映给他们，会有人与您联系的。”但记者未接到回复，再次联系上物业经理，并且将采访问题一并提交，截至记者发稿前，仍未得到回应。
那么地下储藏室被淹，物业是否需要担责呢？记者联系了汤俊鑫律师。汤俊鑫说，买卖合同已生成，风险已经发生转移，买受方应尽义务物品，物业应尽维修和管理的义务，但作为买受人可以举证，如果在排水方面有或，物业就应承担责任。“比如，排水管网年久失修，导致下水管道堵塞，水流不畅，引发倒灌，将客户物品淹没等。”