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济宁九龙家电:践行诚信 打造信誉品牌

※发布时间:2018-7-21 6:22:29   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  济宁新闻网6月19日讯(记者 王瑞秋 曹海粟)伴随着家电、通信、数码行业的快速发展,消费者对其服务与质量提出了越来越高的要求。作为一家家电销售企业,九龙家电一直以品质为基石,把质量管理作为一项常抓不懈的工作,从源头控制产品质量。

  九龙家电公司副总经理王宝华:“在产品采购这一块,为了让消费者选择到更合适性价比更高的产品,严把进货质量关,选择各个品类当中,都常顶尖的产品,在宣传和销售推广过程中,九龙家电秉承实事求是的态度,在宣传当中都是把真实客观的情况给消费者做一个推荐,让消费者到九龙能选择到一款合适的产品,杜绝虚假宣传、噱头营销。”

  在商品安全上,九龙家电从源头上加以把控,尽力把商品安全隐患消灭在进入消费者之前。对于所出售的产品,公司也提供了一些免费的服务。九龙家电公司空调部宁智超:“我们是承诺六年之内免费加氟的,不需要顾客再次交纳这项费用,移机的话我们提供一年之内免费搬家移机一次。”

  据了解,九龙家电自建了专业售后团队,随时为消费者提供优质服务。用户购买产品后,售后人员随即会将服务时间及上门人员的信息提供给用户。九龙家电公司售后服务中心纪国华:“我们售后有二百多人的服务团队,公司有服务车辆三十余辆,为了更方便给用户提供更优良的服务,管理上对工人要求就是一定要按公司制定的要求,按时到用户家,争取用户的满意度达到百分之百。”

  据了解,该公司维修人员有多年积累的工作经验,同时具备良好的职业素质和高度责任感。买了家电之后,九龙家电承诺终身服务。一个品牌要获得消费者的高度认同、信赖和忠诚,首先要让消费者有高度的安全感。九龙家电时刻谨记对消费者要讲诚信,要诚信服务于所有的消费者。不积跬步无以至千里,二十多年以来在消费者心中良好的形象,离不开自身一直贯彻着诚信经营和优质服务的。通过多年的和努力,九龙家电获得了全国优秀电子电器服务商、中国家电流通百强、消费者满意单位、服务名牌青年文明号等诸多荣誉。这不仅是一种认可,也是一种鼓励,让它坚守原则,向更好的方向迈进。

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