正是这种心理的定义，让小家电市场也缺乏很多行业性标准，品牌产品更是鱼龙混杂，良莠不齐。而随着小家电产品的价格越来越高，上千甚至好几千的小家电产品已比比皆是，这种情形下，行业标准需尽快制定，而企业也更需要比拼服务能力，以寻求在逐渐变为红海的小家电市场中胜出。
当别人问及您家里的大件家电，可能很多人都会脱口而出，比如电视、冰箱、空调、洗衣机等等。但说起小家电，可能很多人只是回忆式答题了:电吹风、电饭锅、豆浆机、电炖锅等等。
相信很多读者都比较认同这个观点，因为大件家电的使用频率、个头和高出许多的价格，所以留在脑海里的印象比较深刻，而小家电产品因为使用频率不一样，而且价格相对低廉，家里一般都有很多小家电产品，所以很难记得全。
是的，笼统称为小家电的产品太多太多了。不仅消费者有些时候丈二摸不着头脑，有很多企业也很难分清同行到底在推什么产品。所以我们不难发现，以前搞大家电的格力开始卖大松电饭煲了，而主做电视、冰箱洗衣机的TCL、长虹等开始推净化器了。
这还是看得见的并被大家所熟知的品牌，除此之外，有着规模更加庞大的二三线品牌甚至杂牌参与到小家电市场中。它们都是为了掘金这个市场而来，而它们的状态也相对“健康”。因为很多品类的小家电产品，入门门槛相当低。
造成这种情况有两点:一是小家电产品分类太细，有些功能交杂的产品很难区分归属某类，而因为产品众多，很多行业标准也不完善;二是因为小家电产品的销量一般都很小，特别是一些二三线品牌甚至杂牌，市场方面也是有缺失的。
这让市场很热闹，但是秩序又很乱。坚守质量和品牌的企业，和一些“赚快钱”的企业同在这个市场中。而因为价格少，又不会过于在意，即便坏了也会放弃，这进一步加剧了小家电市场的乱象。
如上所述，因为监管和行业缺乏统一标准的原因，前几年的市场状况确实不容乐观。不过未来两三年，可能小家电市场会进行一轮“淘汰”式的筛选。
因为从笔者掌握的信息来看，在完成了对很多家庭普及性推广后，很多小家电产品已经完成了第一轮营销，接下来的重心不再是纯粹地拓展市场，而进入“边拓展边”同时发力的状态。这一阶段，不再是大鱼小鱼都有肉吃式的“阳光”状态了，市场没有普及的红利渐渐消失，而变成品牌之间需要竞食，需要从别人口中夺食了。
比如在吸尘器市场，虽然有戴森等外资品牌介入中国市场，但是随着中国一线城市吸尘器产品的陆续配备，接下来将更加这些产品在应付产品问题的能力了。而作为中国自主品牌，小狗电器则透露，它们为消费者提供了完全放心的售后服务，即保修期只要产品出现问题，只需一个电话联系售后服务，顺丰就会上门拿走坏了的机器，免费更换新的机器。而保修期外也只是需要用户出配件成本，人工成本全免。
这种比服务的模式正在小家电市场展开，而随着市场竞争进入第二阶段，这种从用户角度出发，彻底打消消费者的顾虑，让消费者体验到产品科技的同时，更享受到无忧的售后服务，将成为市场的主流方向。
事实上，包括大件家电产品在内，也开始尝试这种服务模式，因为从消费端的反馈来看，高度集成的家电产品需要越来越多的服务，动辄就达产品百分之四五十的维修费已经让消费者承受不起。
这种情形下，只有厂家主动站出来解决市场的痛点，让消费者对产品彻底放心，才会获得市场主动权。而聪明的小家电企业显然已经捕捉到这样的讯息并开始提前行动，假以时日，一定有机会从目前胶着的竞争状态中脱颖而出。