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《上百度搜售后电话招来“李鬼” 空调没维还高价收费》后续 找“真售后”:上中消协

※发布时间:2019-5-15 7:07:59   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  晚报讯 上周,本报报道了永嘉刘女士通过百度搜索三菱空调的官方客服电话,搜到了排在页面第一的“李鬼”,结果空调没,还被收走了350元(详见本报2018年8月9日、8月10日相关报道)。此事引起了广大消费者的关注,事后大家都想知道有什么可靠的途径可以找到“真售后”。前天,鹿城区消保委为此支招:找“真售后”,可以尝试通过中国消费者协会(以下简称中消协)开通的“售后服务电线月,在京东商城的技术支持下,中消协开通“售后服务电话查验宝”,目的是帮助消费者找到“真售后”服务电话,消费者只要通过电脑或者手机登录中消协官方网站(),点击“售后服务电话查验宝”,然后在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。

  鹿城区消保委一名工作人员称,根据相关介绍,今年8月13日起,中消协 “售后服务电线倍。至此,美的、海尔、格兰仕、海信等市场占有率高、产品覆盖面广的国内主流家电产品售后服务电话均被收进“查验宝”,同时还收录了部分有综合维修能力企业的信息。

  前天,记者了解到,上月起,温州市消保委已联合温州市家用电器协会收集各大家用电器品牌的官方售后服务信息以及其在我市范围内的授权维修点的信息,目前已经初步整理完毕,将在温州市消费者权益委员会官方网站上进行公布。

  据悉,2013年,温州市工商局、温州市消保委联合开展了家电维业专项整治,并在过程中指导温州市家用电器协会出台了我市家电行业规范措施,其中包括《温州市家电销售服务业规范》《温州市家用电器维修服务行规公约》《家电售后服务网点名录》以及《家电维修收费指导目录》。温州市消保委工作人员介绍,此次收集的售后信息,是在原基础上进行更新,并且是在温州市消费者权益委员会网站首次公布这一类便民信息。义渠骇

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