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功能让位于智能 TCL空调破解行业三大痛点

※发布时间:2018-4-3 4:08:11   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  对于竞争格局相对固化的空调行业来看,总需要一些新的思维、新的技术、新的力量来打破。不过,比打破格局更重要的是,产业需要更加与科学地实现从功能到智能的进化。WiFi模块的联网、高成本的黑科技叠加,这些都不是智能空调的本质要求,当然也不是用户真正的需求与期待。那么,智能空调的新时代,究竟应该呈现怎样的面貌?谁又有机会成为这个智能新时代的扛旗者?

  城镇化加速、新中产崛起、高温天气持续在过去的两年,空调业的利好频出,整个行业处于狂飙突进中。

  尤其是2017冷年,空调业可谓经历了过去5年来最好的时光。国家信息中心公布的数据显示,2017冷年我国空调整体内销零售市场规模达5622万台,同比增长28.5%,销售额同比增长30.5%,创下历史最高销售记录。

  相比彩电、洗衣机、冰箱行业的低迷与困顿,空调行业的前景看起来一片大好。但钉科技分析认为,空调业的发展虽然相对更加稳健,但依然有不少隐忧,主要体现在以下三个方面:

  一是竞争格局相对固化。市场长期由格力、美的、海尔主导,头部品牌缺乏的决心与勇气,格局稳定之余也带来的产品技术变革不够快速和彻底的问题。

  二是“靠天吃饭”的局面未彻底摆脱。拉长时间线来看,空调市场其实一直起伏不断,其中很重要的原因就在于,空调的销售尚未彻底摆脱“高温持续销售冲高、雨水频发销量不振”这种“靠天吃饭”的局面。

  三是产品技术概念大于实际。从变频、节能到智能、人工智能,空调行业围绕阶段性热点,进行了数轮概念和营销炒作,但很多时候产品技术的概念大于实际,或者说并没有真正贴近用户使用场景进行创新研发,导致产品技术与用户期待产生了不小的错位。

  痛点的形成并非在朝夕之间,根本原因在于很多企业习惯于待在自己的“舒适区”,形成惯性思维而不自觉。如果无法跳脱出固化思维、固化格局,那么行业和企业的命运就必然会依循“生命周期”理论,盛极而衰也只是时间的问题。

  上述空调行业的发展隐忧,实际上并不是没有解决的机会。在互联网、人工智能、物联网等技术快速发展的大背景下,空调业迎来了新一轮的增长机会,从功能时代向智能时代的演进也带来了格局重塑的可能。

  先看看智能空调的市场状况。在空调市场稳步增长的同时,近年来智能空调的份额也在不断提升。奥维云网数据显示,2014/2015/2016年智能空调的渗透率分别为6.3%、12.4%、20.1%,以几乎每年翻倍的速度在增长。

  另据市场研究机构预计,2017-2020年,智能空调的销量将以年增长率35%的速度增长,到2020年,我国智能空调的销量将达到5500万台。

  钉科技注意到,在智能化的风口,已有个别企业脱颖而出,比如TCL空调。据了解,TCL空调已经实现了连续8年的高速增长,是空调行业成长最快的企业。在刚刚过去的2017年,TCL空调迈过了1000万年产销的门槛,冲入行业前五。

  从竞争格局看,如果说在传统空调时代,头部品牌的优势比较明显,那么在新的智能时代,大家基本回到了同一起跑线。谁对智能的理解更深,谁对用户的痛点解决的更好,谁就有可能上演一出精彩的弯道超越好戏。

  从市场趋势看,空调市场此前之所以长期需要“靠天吃饭”,主要原因在于产品的功能过于单一,用户很多深层次的需求并没有得到挖掘和满足。在完成智能化跃升后,用户体验会得到极大提升,用户需求也会不依赖天气因素而持续爆发。

  从技术趋势看,虽然智能被一些厂商用于营销炒作,存在市场透支的风险,但整体看,融合大数据、云计算、物联网、人工智能等前沿技术的智能科技,无疑仍是这个行业最具发展前景的技术。并且,在智能家居、智慧家庭的发展大势面前,空调的智能化是必然要求。

  在新的智能时代,固化格局完全可能打破,像TCL空调一样实现弯道超车完全有可能;用户潜在需求会被最大限度的激发和满足,企业也不再深处“靠天吃饭”的焦虑与不确定中;行业也将走出概念驱动发展的阶段,智能科技将成为推动产业升级的核心推力。

  虽然智能是普遍看好的产业趋势,但目前行业企业对智能的理解不尽相同,认知也并不处于相同的水平。

  智能空调的1.0阶段,主要是以在空调中增加WiFi模块为主要特征,认为联网即智能。但行业数据显示,这个阶段产品的激活率不足20%,活跃用户也只有15%。大多数用户购买了这样的智能空调,却并未使用智能功能。

  智能空调的2.0阶段,主要以嫁接各种“智能黑科技”为主要特征,如智能图像、红外人感等。但由于增加成本过高,功能实用性不强,同样趋于小众,难以普及。

  可以看出,在1.0和2.0阶段,智能空调都有名无实,真实发展状况很难令人满意。那么,智能空调的新时代,又该如何打造?

  旧实力很难领跑新时代。已经冲进行业前五的TCL空调做出的创新实践,值得行业深思和借鉴。以用户为中心,TCL智能空调梳理出用户的三大核心,并进行了针对性的创新布局,堪称智能空调时代的扛旗者。主要体现在:

  有人工智能算法的,实现1Hz超低频控制,TCL空调全工况运行比普通空调可节能30%左右。另外,TCL智能空调还创新推出了“电能管家”功能,用户不仅可实时了解空调电费的使用情况,还可根据用户设定的电费定额有效工作,一晚一元钱电费的功能也可轻松实现。

  在“风”的舒适方面,TCL智能空调搭载了“凉感柔风”系统,可以将普通空调出风的涡动气流,弥散转变为柔风层流,气流舒适满意率提升25%。全新的智能矢量送风技术,让一台空调可以拥有72种不同的送风模式。此外,速冷功能可以在30秒内将出风口温度降至17度,速热功能可以在60秒内将出风口温度升至40度,大幅提高了舒适性。

  在健康方面,可以实现智能提醒和自清洁功能。55度钛金双蒸自清洁,可以定期将空调室内机蒸发器水洗一次,带走尘垢,并用55度高温烘干去霉,家人健康。空调的过率网脏了该清洗时,空调会智能提醒用户进行清洗,准确率高达100%。

  智能的一大要义便是降低用户的使用门槛,甚至不需要用户做什么便可以实现最优状态。TCL智能空调搭载了智能语音交互系统,语音指令识别准确率高达95%,可实现非常自然的语音人机交互。另外,还可以、学习用户使用空调的习惯,智能匹配最优的空调工作方案。智能系统可同时实现温度湿度的控制,在湿度大时保持房间干爽,在湿度低时将湿度保持在适宜消费者的润泽范围。

  从功能到智能,这样的“范式转移”在很多行业都在不可逆的推进中。无论是头部品牌还是长尾品牌,都需要脱离自己的“舒适区”,像TCL空调一样,用一个个贴近用户的有意义的创新去拥抱智能化的新时代。

  

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